INFORMATION GÉNÉRALE

C’est quoi la garantie Lolo ?
Bonne question ! Soit vous aimez notre lait, soit nous vous le remboursons, et ce sans question. Pourquoi ? Parce que Lolo, c’est fait pour être une expérience de joie. Si ce n’est pas un bon match, pas de trouble. On vous aime quand même.

Comment fonctionne le ramassage ?
Lorsque vous faites une commande, vous avez le choix de venir chercher votre commande à notre adresse de production gratuitement. Élodie, notre responsable de production, vous confirmera votre plage horaire soit par courriel ou par téléphone. Ceci nous permettra d’assurer la fraîcheur de production de votre lait.

Comment fonctionne la livraison ?
Nous livrons exclusivement sur le territoire du Plateau. Nous livrons le lundi entre 9h et 12h et entre 17h et 20h. Une fois votre commande reçue, nous confirmerons votre préférence de plage horaire ainsi que la personne contact pour la réception. Nous élargirons notre zone de livraison avec le temps et la demande.

Et la consigne, le zéro déchet ?
Vos commandes incluent le 1$ de consigne sur la bouteille. Lors de vos commandes subséquentes, vous avez la possibilité de nous retourner les bouteilles pour ravoir le 1$. Ceci peut se faire en personne à notre lieu de production ou alors à votre prochaine livraison.

Le Plateau, c’est où ?

J’ai encore des questions…
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